Меню
Главная страница
Интернет-магазин запчастей и аксессуаров
Знак на упаковке фирменного пылесоса, поставляемого фирмой Robert Thomas в Россию
Фирма Robert Thomas рекомендует
Коробка фильтрующая-пылесборник
Подходит для всех моделей пылесосов TWIN, GENIUS, SYNTHO (даже если Ваш пылесос первоначально не был оснащен этим аксессуаром)
Инновационный гигиен-бокс с мешком - НЕРА фильтром

Позволяет собирать мусор в контейнер с НЕРА-мешком с последующей легкой и беспыльной утилизацией

Всегда готов к работе. Закрыт герметично и не распространят запах

Отсутствие пылевого выброса и контакта с рукой при удалении мешка за счет уникальной конструкции
Набор гигиен-бокса состоит:
Корпус для мешка - HEPA фильтра

Подробнее
Пылесборник с HEPA фильтором
(3 штуки)


Подробнее
Фильтр с активированным углеи

Подробнее




Рейтинг@Mail.ru
 
   
Гарантийный ремонт пылесосов THOMAS (Томас)

   
Сервисные центры по гарантийному и послегарантийному ремонту пылесосов Thomas в Москве:

м."Красносельская" ул. Русаковская, д. 7, стр.1
8 (499)264-59-29, 264-41-61
м."Свиблово", Ясный проезд, д. 10
8 (499)473-90-03(многокан)
м."Алексеевская", ул. Бочкова, д. 6, к. 2, стр. 2
(495)687-13-23
м."Динамо", ул. М. Расковой, д. 12
(495)613-25-79
   
Контактная информация
Телефон "горячей линии" по сервису приборов Thomas
   8 (909) 643-05-88
   
Задать вопрос по электронному адресу
   Региональный Отдел
   
Предупреждение
Гарантия распространяется только на недостатки, возникшие по вине изготовителя    
Гарантия предоставляется потребителям, использующим товар только для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Гарантия не дается в случае использования товара в производственных целях (т.е. в кооперативах, на фабриках), индивидуально-трудовой, частнопредпринимательской деятельности, учебном и учебно-производственном процессе
   
Гарантия не распространяется на недостатки изделия и его составных частей, если они возникли после передачи изделия потребителю вследствие нарушения потребителем установленных изготовителем правил эксплуатации изделия и гарантийных условий, действий третьих лиц или непреодолимой силы (в том числе стихийных бедствий, пожаров, катастроф, умышленных или неумышленных механических, термических, химических повреждений, и проч.).

Гарантия не предоставляется в случае выхода из строя изделия и его составных частей из-за попадания внутрь жидкостей, инородных предметов, насекомых и т.п.
   
Гарантия не распространяется на дефекты, связанные с эксплуатационным износом.    
Гарантия не распространяется на принадлежности, съемные комплектующие, сменные и быстроизнашиваемые детали, хрупкие детали из пластмассы и стекла, расходные материалы (в том числе фильтры, фильтр-патроны, сепараторы, шланги, патрубки, штуцеры, ручки, насадки, лампочки, чехлы, футляры, сумки, принадлежности для технического обслуживания и обучения и т.д.).    
Гарантия не распространяется на неполную или неправильную комплектацию (это ответственность импортера/продавца)    
Гарантийные обязательства не распространяются на профилактические работы, чистку, смазку и т.п.
Гарантия не предоставляется в случаях вскрытия пломб на изделиях
   
Для проведения гарантийного ремонта обращайтесь только в авторизованные сервисные центры
Изготовитель, импортеры, дилеры, уполномоченные сервисные центры не принимают претензий по поводу работы неуполномоченной (неавторизованной) сервисной мастерской, а также при установке в изделии неоригинальных деталей, использования неоригинальных принадлежностей, фильтров, моющих средств и т.д.
Претензии к качеству товара рассматриваются после проведения проверки качества товара уполномоченными (авторизованными) сервисными центрами
   
В некоторых случаях клиент или продавец может получить деталь для самостоятельного ремонта, предварительно выслав в адрес ООО РТЦ "Совинсервис" оригинал гарантийного талона и дефектную деталь.    
Внимание! Важная информация!
В соответствии с правилами эксплуатации, установленными изготовителем:
   - запрещается работа прибора без фильтров, с грязными фильтрами, с нефирменными фильтрами;
   - рекомендуется раз в год заменять фильтр HEPA новым;
   - следует каждые полгода заменять микрофильтр МКА.
   
В связи с участившимися случаями предъявления для гарантийного обслуживания пылесосов, не входящих в официальные поставки техники Thomas в РФ, предъявления фальшивых гарантийных талонов, а также организацией продавцами так называемой "бессрочной гарантии", запрещаются выдачи актов, обмены и компенсации пылесосов без предварительной проверки, входит ли конкретный прибор в официальные поставки, проверки даты ввоза в РФ и импортера, даты 1-й продажи, подлинности гарантийного талона и даты его выдачи.
Проверку проводит ООО РТЦ "Совинсервис" совместно с фирмой Thomas в самые короткие сроки после получения необходимых данных от сервисов/продавцов
   
Для справки
Шильдик пылесоса    
Для нормальной работы Вашего пылесоса используйте только оригинальные (фирменные) фильтры, принадлежности, материалы, оснастку!!!
Оригинальные фильтры для пылесосов Robert Thomas изготавливаются в Германии по оригинальной технологии Robert Thomas и только для Robert Thomas.
Эти фильтры имеют сертификат, в котором изготовителем указана фирма Robert Thomas
   
Номер сертификата РОСС DE.ME10.B12228 приложение лист 3, номер листа 0669005    
Использование неоригинальных (нефирменных) фильтров, деталей, принадлежностей, материалов, а также неоригинальной "дополнительной" оснастки, в том числе не предусмотренной конструкцией прибора и изготовителем, является нарушением правил эксплуатации и отрицательно влияет на потребительские свойства, техническое состояние, надежность, долговечность, безопасность прибора и его составных частей    
Потребитель несёт всю полноту ответственности за безопасность изделия, за возникновение недостатков и причинение вреда здоровью и имуществу себе и третьим лицам, возникшее в результате использования неоригинальных деталей, принадлежностей, материалов    
Дефекты, возникшие в результате использования нефирменных фильтров, деталей, принадлежностей, материалов, не признаются гарантийными и устраняются платно, если их вообще возможно устранить    
Фирма Robert Thomas и фирма ООО РТЦ "Совинсервис" не принимают претензий по поводу возникновения проблем при работе техники с использованием неоригинальных деталей, принадлежностей, материалов, а также после неквалифицированного ремонта в неуполномоченных сервисных центрах, частными мастерами, самостоятельного ремонта    
ПРЕДУПРЕЖДАЕМ:
Изготовитель пылесосов фирма Robert Thomas не давала разрешения использовать фильтры TOPPER / АРВЕД ЛЕСЕКЕ / ARWED LOSEKE, Optima Plus, FILTERO и другие при эксплуатации своей продукции.
Фильтры TOPPER / АРВЕД ЛЕСЕКЕ / ARWED LOSEKE, Optima Plus, FILTERO и другие, не имеют никакого отношения к фирме Robert Thomas.
Предъявляемые на эти фильтры сертификаты не имеют никакого отношения к изготовителю пылесосов фирме Robert Thomas. В этих сертификатах нет сведений, о том, что фильтры испытаны фирмой Robert Thomas и подходят к пылесосам торговой марки Robert Thomas

Предупреждаем, что, по опыту работы ремонтных мастерских, срок службы нефирменных фильтров в несколько раз меньше, чем указан в инструкции

Отсутствие нормальной фильтрации входного воздуха приводит к поломке двигателя пылесоса
   
Купить оригинальные аксессуары, запчасти, чистящие средства фирмы Robert THOMAS
Чтобы не ошибиться при заказе аксессуаров и запчастей заранее посмотрите на шильдике модель и артикул модели вашего пылесоса    
Если вы затрудняетесь с выбором аксессуаров или запчастей, задайте вопрос нашим специалистам. При обращении обязательно укажите модель и артикул модели Вашего пылесоса    
Купиить аксессуары, запчасти, чистящие средства    
   
Гарантийный ремонт пылесосов Thomas